Gizlilik Bildirimi

Yürürlük tarihi: 31 Temmuz 2026

Bu Gizlilik Bildirimi, VisaForma adı altında faaliyet gösteren Jet Sharing Mobility Inc.'in kişisel verileri nasıl topladığını, kullandığını, paylaştığını, sakladığını ve koruduğunu açıklar.

1. Veri sorumlusu

VisaForma bakımından veri sorumlusu:

Jet Sharing Mobility Inc. 1007 N Orange St, 4th Floor, Suite 1382 Wilmington, Delaware 19801 United States E-posta: account@visaforma.com

2. Topladığımız bilgiler

Hizmete bağlı olarak şunları toplayabiliriz:

Hesap ve iletişim bilgileri

ad ve soyad;
e-posta adresi;
telefon numarası;
ülke ve dil;
hesap kimlik bilgileri ve tercihler.

Kimlik ve başvuru bilgileri

doğum tarihi ve yeri;
uyruk ve vatandaşlık;
pasaport ve kimlik belgesi bilgileri;
pasaport veya kimlik belgesi kopyaları;
fotoğraf;
mevcut ve önceki adresler;
medeni durum ve aile bilgileri;
istihdam, eğitim ve finansal bilgiler;
önceki seyahat ve göçmenlik geçmişi;
ilgili makam tarafından istenen bilgiler.

Seyahat bilgileri

gidilecek ülke;
seyahatin amacı ve tarihleri;
konaklama;
ulaşım veya güzergah bilgileri;
davet eden veya ev sahibi bilgileri;
seyahat sigortası bilgileri.

Destekleyici belgeler

Resmi gerekliliklere bağlı olarak bunlar şunları içerebilir:

banka hesap özetleri;
istihdam veya şirket belgeleri;
konaklama ve rezervasyon kayıtları;
sigorta belgeleri;
medeni hal kayıtları;
davet mektupları;
önceki vize veya oturma izni belgeleri;
tarafınızca sağlanan diğer destekleyici kanıtlar.

Bazı başvuru belgeleri özel nitelikli (hassas) bilgiler içerebilir. Özel nitelikli bilgileri yalnızca seçilen hizmet veya resmi başvuru için makul ölçüde gerekli olduğu hallerde talep ederiz.

Ödeme ve işlem bilgileri

Şunları toplayabiliriz:

fatura adı ve adresi;
işlem tutarı ve para birimi;
ödeme durumu;
sınırlı ödeme yöntemi bilgileri;
dolandırıcılık ve ters ibraz (chargeback) bilgileri.

Tam kart bilgileri, kural olarak doğrudan ödeme sağlayıcımız tarafından toplanır ve VisaForma tarafından saklanmaz.

Teknik ve kullanım bilgileri

Şunları toplayabiliriz:

IP adresi;
cihaz ve tarayıcı bilgileri;
yaklaşık konum;
sayfa ve özellik kullanımı;
oturum, hata ve güvenlik kayıtları;
çerez ve rıza tercihleri;
yönlendirme ve kampanya bilgileri.

İletişimler

Mesajları, destek taleplerini, yüklenen materyalleri, geri bildirimleri ile rıza ve talimat kayıtlarını saklarız.

3. Bilgileri nasıl topluyoruz

Bilgileri şu yollarla toplarız:

doğrudan sizden;
bir ebeveynden, vasiden veya yetkili temsilciden;
internet sitesi formları, yüklemeler ve müşteri desteği aracılığıyla;
ödeme sağlayıcılardan;
açıklanan hizmet ortaklarından;
güncel gereklilikleri doğrulamak için gerekli olduğu hallerde kamuya açık veya resmi kaynaklardan;
çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla otomatik olarak.

4. Bilgileri neden kullanıyoruz

Kişisel verileri şu amaçlarla kullanırız:

talep ettiğiniz hizmeti sunmak;
hesabınızı oluşturmak ve yönetmek;
form ve belge paketleri hazırlamak;
belgeleri eksiksizlik ve tutarlılık bakımından incelemek;
sizinle iletişim kurmak;
kapsama dahil olduğu hallerde randevuları veya başvuru teslimlerini koordine etmek;
talimat verildiğinde ve hukuken izin verildiğinde bilgileri makamlara veya açıklanan ortaklara iletmek;
ödemeleri ve iadeleri işleme almak;
dolandırıcılığı, kötüye kullanımı ve güvenlik olaylarını önlemek;
sipariş ve rıza kayıtlarını tutmak;
vergi, muhasebe, yaptırım ve diğer yasal yükümlülüklere uymak;
hizmeti iyileştirmek ve sorunları gidermek;
izin verilen hallerde analiz yapmak;
yalnızca hukuken izin verilen hallerde pazarlama iletileri göndermek.

5. Hukuki sebepler

Uygulanacak hukuka ve amaca bağlı olarak bilgileri şu sebeplerle işleriz:

sizinle bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması;
bir hukuki yükümlülüğe uymak için gerekli olması;
güvenlik, dolandırıcılığın önlenmesi, müşteri desteği ve hizmetin iyileştirilmesi gibi meşru menfaatlerimiz için gerekli olması;
rıza vermiş olmanız;
bilgileri kendinizin alenileştirmiş olması;
bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için işlemenin gerekli olması;
hukuken izin verilen başka bir sebebin bulunması.

Özel nitelikli kişisel verilerin işlenmesinin veya yurt dışına aktarımın açık rıza gerektirdiği hallerde, bu rızayı ayrıca talep ederiz.

Rızanızı her zaman geri çekebilirsiniz. Geri çekme, halihazırda hukuka uygun olarak gerçekleştirilmiş işleme faaliyetlerini etkilemez ve ilgili verileri gerektiren bir hizmeti tamamlamamızı engelleyebilir.

6. Yapay zeka ve otomatik araçlar

VisaForma şu amaçlarla yapay zeka dahil otomatik araçlar kullanabilir:

belgelerden bilgi çıkarmak;
başvuru bilgilerini düzenlemek;
eksik alanları belirlemek;
tutarsızlıkları tespit etmek;
taslak yanıtlar veya formlar hazırlamak;
insan denetçilere yardımcı olmak.

Bu araçlar devlet vize kararları vermez. VisaForma, vize onayını garanti etmek veya belirlemek için otomatik işleme kullanmaz.

Uygun olduğu hallerde, teslimden önce otomatik bir çıktının insan tarafından incelenmesini talep edebilirsiniz.

7. Bilgileri kimler alır

Bilgileri şunlarla paylaşabiliriz:

barındırma, depolama, güvenlik, iletişim ve müşteri desteği sağlayıcıları;
ödeme işleyicileri ve dolandırıcılık önleme sağlayıcıları;
belge işleme ve yapay zeka hizmet sağlayıcıları;
talep ettiğiniz hizmete dahil olan bağımsız yerel acenteler veya idari ortaklar;
sizin seçtiğiniz veya onayladığınız çevirmenler, kuryeler, sigortacılar veya randevu sağlayıcıları;
teslim talep edildiğinde ve izin verildiğinde büyükelçilikler, konsolosluklar, göçmenlik makamları, sınır makamları, vize merkezleri veya bunların yüklenicileri;
profesyonel danışmanlar, denetçiler, sigortacılar ve hukuk müşavirleri;
hukuken gerekli olduğu hallerde düzenleyici kurumlar, mahkemeler, kolluk kuvvetleri veya vergi makamları;
uygun güvencelere tabi olmak kaydıyla, bir kurumsal işlemdeki alıcı veya halef.

Hizmet sağlayıcılar bilgileri yalnızca yetkilendirilen hizmet için veya hukukun izin verdiği diğer şekillerde kullanabilir.

Pasaport dosyalarını veya başvuru belgelerini satmayız. Bunları hedefli reklamcılık amacıyla reklamverenlere açıklamayız.

8. Yurt dışına aktarımlar

Jet Sharing Mobility Inc., Amerika Birleşik Devletleri'nde yerleşiktir. Hizmet sağlayıcılarımız, ortaklarımız ve başvurunuzla ilgili devlet makamı, Türkiye dışında veya ikamet ettiğiniz ülkenin dışında bulunabilir.

Bunun sonucunda kişisel veriler yurt dışına aktarılabilir.

Gerekli olduğu hallerde; hukuken tanınan bir aktarım mekanizması, sözleşmesel güvence, yetkili makam kararı veya açık rıza kullanırız. Hukuken gerekli olduğu hallerde, belirli bir aktarım mekanizması hakkında talep üzerine ek bilgi sağlarız.

Bir hizmet, başvuru belgelerinin gidilecek ülkedeki makama veya yurt dışındaki bir ortağa aktarılmasını gerektiriyorsa, aktarım öncesinde ayrı bir teyit veya rıza isteyebiliriz.

9. Saklama

Bilgileri yalnızca ilgili amaç için makul ölçüde gerekli olduğu sürece saklarız.

Hukuken daha uzun bir süre gerekmedikçe, öngördüğümüz saklama süreleri şunlardır:

aktif başvuru dosyaları: dosya süresi boyunca;
yüklenen pasaport ve başvuru belgeleri: dosyanın tamamlanmasından itibaren en fazla 180 gün;
hesap profili: hesap aktif olduğu sürece ve kapatılmasından itibaren en fazla 2 yıl;
destek iletişimleri: en fazla 3 yıl;
ödeme, fatura, rıza, vergi ve muhasebe kayıtları: en fazla 7 yıl;
güvenlik ve dolandırıcılık kayıtları: en fazla 5 yıl;
analiz verileri: çerez ayarlarında gösterilen süreye göre, kural olarak en fazla 14 ay.

Kanuna uymak, bir uyuşmazlığı çözmek, dolandırıcılığı önlemek veya hukuki talepleri tesis etmek için gerekli olduğu hallerde sınırlı bilgileri daha uzun süre saklayabiliriz.

Bilgiler artık gerekli olmadığında bunları sileriz, anonim hale getiririz veya sonraki kullanımlarını güvenli biçimde kısıtlarız.

10. Güvenlik

Kişisel verileri korumaya yönelik makul idari, teknik ve organizasyonel tedbirler uygularız.

Hiçbir çevrimiçi hizmet mutlak güvenliği garanti edemez. Hesap kimlik bilgilerinizi korumalı ve yetkisiz erişimden şüphelenmeniz halinde bunu derhal bize bildirmelisiniz.

11. Haklarınız

Uygulanacak hukuka bağlı olarak şu haklara sahip olabilirsiniz:

bilgilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme;
bilgilerinize erişim talep etme;
yanlış veya eksik bilgilerin düzeltilmesini talep etme;
silinmesini veya yok edilmesini talep etme;
belirli işleme faaliyetlerine itiraz etme veya bunların kısıtlanmasını talep etme;
rızayı geri çekme;
bilgilerin aktarıldığı alıcılar hakkında bilgi talep etme;
veri taşınabilirliği talep etme;
belirli otomatik işleme faaliyetlerine itiraz etme;
yetkili bir veri koruma makamına şikayette bulunma;
kanunun öngördüğü hallerde zararın giderilmesini talep etme.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında KVKK'nın 11. maddesinde düzenlenen haklarınız için, aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanarak veri sorumlusuna başvurabilirsiniz.

Yanıt vermeden önce kimliğinizi doğrulamamız gerekebilir. Uygulanacak hukukun gerektirdiği süre içinde yanıt veririz.

12. Pazarlama

Pazarlama iletilerini yalnızca izin verilen hallerde göndeririz.

İletideki bağlantıyı kullanarak veya bizimle iletişime geçerek pazarlama iletilerinden çıkabilirsiniz. Pazarlama iletilerinden çıkmak, gerekli hizmet iletişimlerini durdurmaz.

13. Çocuklar ve reşit olmayanlar

VisaForma hesapları ve satın alma işlemleri yetişkinler tarafından oluşturulmalıdır.

Başvurunun reşit olmayan bir kişiye ilişkin olduğu hallerde; ebeveyn, vasi veya yetkili yetişkin, reşit olmayan kişinin bilgilerini ve gerekli her türlü yetkilendirmeyi sağlamaktan sorumludur.

14. Üçüncü taraf internet siteleri

İnternet sitemiz; devlet makamlarına, vize merkezlerine, ödeme sağlayıcılara veya diğer üçüncü taraf internet sitelerine bağlantı verebilir.

Bunların gizlilik uygulamaları kendi politikalarına tabidir. VisaForma, üçüncü taraf internet sitelerinden sorumlu değildir.

15. Bu bildirimdeki değişiklikler

Bu Gizlilik Bildirimi'ni güncelleyebiliriz. Esaslı değişiklikler, uygun olduğu hallerde internet sitesi, hesap veya e-posta yoluyla bildirilir.

16. İletişim ve gizlilik talepleri

E-posta: account@visaforma.com

Posta adresi:

Jet Sharing Mobility Inc. 1007 N Orange St, 4th Floor, Suite 1382 Wilmington, Delaware 19801 United States

Talebinizin işleme alınmasını kolaylaştırmak için konu satırında "Privacy Request" ifadesini kullanın.